～さまざまな電話機※1に接続可能で、
　　        ～録音内容の漏洩を防ぐセキュリティー機能も搭載～
　　        簡単操作の自動通話録音装置「AF-CR1000-W」を新発売

【企画意図】

パイオニアは、電話機※1に接続して簡単に使用できる自動通話録音装置「AF-CR1000-W」を発売します。通話録音装置は、電話応対におけるトラブル防止に役立ち、また、録音内容をデータ化することで、電話応対の記録・情報管理はもちろん、データの共有や迅速な検索が可能になります。当社は、金融機関や官公庁、企業、事業所などに向けて本商品を提案していきます。

■通話録音装置の用途（例） ■想定される導入先（例）
取引内容の確認・記録・保存 　金融機関、証券会社、保険会社、弁護士事務所
業務連絡の確認・記録・保存　 警察・消防、病院・診療所、交通機関、工場
予約、注文の確認・記録・保存 旅行代理店、タクシー会社、病院・医院、
                                    　ホテル・旅館、レストラン、ゴルフ場、通信販売、
                                    　出前・宅配サービス
お客様からの問い合わせ管理、
オペレーターの教育 　　　　　　コールセンター、サポートセンター、
                                 　   百貨店・スーパーなど

本機はさまざまなメーカーの電話機に幅広く対応しており、電話機の受話器用の端子に接続するだけで、通話が始まると、SDカードに通話を自動録音します。大きなボタンや見やすいホワイトバックライト液晶の採用や、読みやすい漢字表示の設定メニューにより、初めての方でも簡単に操作ができます。録音内容の再生操作などを制限するセキュリティー機能や、セキュリティーワイヤーなどを取り付けるスロットの搭載により、録音内容の漏洩や装置の盗難を防止することができます。

【出所】
パイオニア報道資料