ご利用ガイド
商品注文方法
【ご注文】
購入商品を「注文する」「かごに入れる」よりご注文ください。
【お届け】
ご注文受付後翌日～10日程度でお届けします。
お届けが遅れる場合は、メールにて事前にご連絡さしあげます。
ご指定先にお届けすることも可能です。
【会員制度について】
会員登録をいただいたお客様には、現金割引などの特典をご用意しております。
①優待会員
会員登録いただくことで自動的に優待会員とさせていただきます。
②法人会員
法人契約をいただいているお客様。
【会員ポイント制度について】
お買上げいただく度に、ご利用金額に応じてポイントが貯まるサービスです。
貯まったポイントは「1ポイント＝1円」として次回以降のショッピングでご利用いただけます。
①基本ポイント
ご注文金額に関わらず、お買上げ金額(通常価格)の100円(税込）ごとに1ポイント
②特別ポイント
・新規会員として登録いただいた際にボーナス500ポイント
※ポイントは商品代金分としてご利用いただけます。送料や代引手数料等には充当できません。
※ＡＳＰ商品はポイント対象外商品となります。
お支払いについて
①代金引換
ご注文確認後、佐川急便の代金引換宅配便にてお送りいたします。
商品到着時に商品代金・送料・消費税・代引手数料をお支払いください。
【代引手数料】
合計金額 手数料(消費税抜き)
～10,000円 300円
～30,000円 400円
～100,000円 600円
～300,000円 1,000円
～500,000円 2,000円
～1,000,000円 3,000円
～2,000,000円 4,000円
※合計金額(商品代金に送料・消費税を加えた金額)
②クレジット
VISA・MASTER・DINERSのカードにてご利用いただけます。
お支払い方法は「一括払い」」「リボルビング払い」「分割払い」を選択いただけます。
クレジットカード決済の手数料は弊社負担です。
カード決済の際にはＳＳＬを利用していますので、カード番号は暗号化され送信されます。
ナビッピドットコムオンラインショップでは、お客様が安心してご注文頂けるよう「VISA・MASTER」ブランドにて「3Dセキュアサービス（本人認証サービス）」を導入しております。
【3Dセキュアサービスとは】
「3Dセキュアサービス」とは、クレジットカード決済の安全性を高めるサービスです。あらかじめカード所有のお客様がカード会社のWEBサイトにて、3Dセキュア対応用の登録を行なっていただくことで、インターネット上でクレジットカード決済をご利用の際に、登録のパスワードの入力を求めて本人認証を行う仕組みです。それにより第三者なりすましなどの決済における不正を防止することができます。詳細は各カード会社様へお問い合わせください。
※ご注意
カードの不正利用が疑われる場合、発注は自動キャンセルとなります。
「3Dセキュアサービス」にパスワード登録済みのカードのみ原則有効となります。未登録のカードで決済が行なわれた発注については、自動キャンセルとなる場合があります。
高額商品をご購入いただく場合、お振込または代金引換での決済をお願いする場合がございます。
③Yahoo!ウォレットのサービスを利用
Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
注文時にお支払い方法として「Yahoo!ウォレット」をご希望いただいた場合、注文後に
Yahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。
※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する
必要がございません。
※Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力
していただく事でご利用可能となります。
配送について
配送業者は佐川急便、ヤマト運輸他でお送りいたします。
※弊社では一部の商品在庫をAmazonの倉庫に保管しており、梱包・配送に関する業務をAmazonに委託しております。 つきましてはAmazonが代行する物流サービス=FBAマルチサービスを利用することにより、Amazon倉庫より商品を発送する場合がありますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
※産地直送品につきましては配送業者が異なる場合がございます。
配送料全国一律780円(税込)
10,000円以上お買上げの場合は無料となります。
在庫ある商品の場合、受注日から1日～1週間後の発送となります。
完売や欠品商品の場合は、お電話（またはメール）にてご連絡させていただきます。
在庫切れの場合、その際は納期等のご連絡を致しますがキャンセルも承ります。
また入荷未定の商品につきましてはキャンセルさせていただく場合もございます。
ご注文時、お客様のお電話番号、メールアドレスの入力内容に間違いがある場合は、当ショップからのご連絡が出来ない場合があります。その場合の出荷遅れ等について当店は一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。
配送につきましては日本国内のみになります。
【高額商品の配送補償について】
高額商品（30万円以上が対象）を配送する際の配送補償は、当店「ナビッピドットコムオンラインショップ」が、
すべてご負担致します。
【納品書について】
当店ではエコ活動推進のため、環境資源節約にあたりペーパーレス化（紙の節約）を実施するべく、お届けのご注文商品の納品書（お買上明細書）のペーパーレス化を実施させていただくことになりました。
2020年3月1日からの発送分より、納品書（注文明細書）の同封はせず商品をお送りさせて頂きます。 つきましては、当店からお送りいたします『発送完了メール』 または『ご購入履歴のご注文内容』を納品書に代えさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
また、当店から発行された紙の納品書（お買上明細書）が必要な方はご注文時にコメント欄にその旨ご記入ください。
別途当店より紙での納品書（お買上明細書）をお客様へ郵送させていただきます。
【発送可能地域および海外転送サービスの利用について】
日本国内へのみ発送が可能です（海外発送不可）。また、海外転送サービス等を利用した当店の販売する商品の輸出はお断りしております。
上記に該当するご注文は誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。
消費税について
商品価格は、全て消費税込みの総額表示です。
消費税率10%
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切捨て
当店では2019年9月30日（月）24時までは販売価格を旧税率で表示しています。
商品の発送日が2019年10月1日以降になる場合は別途増税分をご請求させていただく場合がございます。
返品について
【製品保証／返品について】
返品は、商品到着後7日以内の初期不良商品に限ります。商品到着後すぐに、製品不良・添付品の欠陥等がないかどうかを必ずご確認ください。返品時の送料は当店が負担いたします。
お客様の都合による返品は不可です。初期不良等での代替品の発送手続きは不良商品が当店に到着した後となります。
初期不良の疑いがある場合は、 商品到着後10日以内にメーカーのサポートセンターにお問い合わせください。メーカーサポートで初期不良の認定を行います。当店では初期不良の認定は行いません。
メーカーサポートまたはメーカーサービスセンターで初期不良の 認定がなされた商品に関しては、当店もしくはメーカーにて初期不良交換または返品をさせていただきます。
【保証書について】
保証書につきましては、全て記入・捺印せずに発送しておりますので、購入証明として当店からお送りする「発送完了メール」または「ご購入履歴のご注文内容」、代金引換便の場合は佐川急便発行の領収書を保証書と一緒に大切に保管しておいてください。
【当店での故障に関する規定について】
故障時はお客様自身で最寄のメーカーのサポートセンターへ直接修理に出して頂く形になります。 その際は保証書に購入証明（納品書等）を添えて本体と一緒にお出しください。保証書に捺印がない場合でも、当店発行の納品書と保証書を一緒に出していただくことでメーカー保証規定に基づく保証を受けることができます。
【有償修理】
保証期間内であっても次のような場合は有償修理となります。
※上記「保証書」のご提示がない場合。
※保証書の字句等を書き換えられた場合。
※火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
※お買い上げ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当なため生じた故障及び損傷。また使用上の誤り、及び対象商品の改造、調整、部品交換をされた場合。
※消耗品の交換を要する場合。
【ハードディスクなどのデータの保証】
本体及びハードディスクの修理に関しましては、いかなる場合においても、内部データの保護はいたしません。
【追記事項】
※法律上、請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げいただいた商品の使用または使用不能から生ずる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、その他の金銭的損害を含む）に関して、当店は一切の責任を負わないものとします。
※この規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
※この保証は日本国内においてのみ有効です。